Prazo de Entrega
LEIA ATENTAMENTE TODOS OS PRAZOS ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA, COMPRE CONSCIENTE. EVITE TRANSTORNOS POR FALTA DE INFORMAÇÃO.
Os Produtos disponíveis no site são enviados por Encomenda Internacional (IMPORTAÇÃO) direto do fornecedor para a casa do cliente.
A Intermediadora de IMPORTAÇÃO JR STYLE pode levar até 5 dias úteis para processar seu pedido.
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 20 à 60 dias úteis contados à partir da data de postagem (ENVIO) da encomenda (IMPORTAÇÃO).
O fornecimento do CÓDIGO DE RASTREIO pode levar até 10 dias úteis, conforme a demanda de pedidos do fornecedor, no qual são enviados conforme a ordem de pedidos.
Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados PODERÃO SER postados separadamente e em dias diferentes.
Sendo assim, é absolutamente normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes.
Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.
Mesmo que os produtos encomendados pertençam ao mesmo fornecedor, algumas vezes são enviados separadamente para evitar tributação por excesso de volume.
Devido à impossibilidade de prever uma data exata para a entrega das encomendas, a Intermediadora de Importação JR STYLE NÃO TEM O PODER DE ANTECIPAR A ENTREGA de sua encomenda, uma vez que o processo de IMPORTAÇÃO depende de várias variáveis, sendo a principal, a liberação do produto na alfândega brasileira, em cujo trabalho não podemos interferir por tratar-se de serviço prestado pelo Governo Federal. O prazo de entrega ESTIMADO pelos correios no caso de importações (aproximadamente 20 a 60 dias úteis após a data de postagem) SERVE APENAS COMO REFERÊNCIA, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode CHEGAR tanto ANTES quanto APÓS este prazo.
Todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores.
MUITO IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos por Pedidos onde ocorreram 03 tentativas de Entrega sem Sucesso e o produto tenha retornado para o remetente.
Também não nos responsabilizamos por produtos não entregues e que retornaram ao remetente devido a informação de endereço incorreto ou incompleto por parte do cliente, ou pela falta de atualização do endereço de entrega, impossibilitando a entrega da encomenda.
Os produtos que retornaram ao remetente no exterior, podem ser reenviados ao cliente mediante pagamento do frete de reenvio (o pagamento do frete de reenvio é por conta do comprador).
Caro Cliente,
É necessário ter PACIÊNCIA, quando se decide fazer uma importação, que devido à grande distância entre os países, é um processo complexo envolvendo muitas variáveis e logística complicada, sendo o processo muito diferente do caso de encomendas nacionais.
Quando se compra do exterior alguns temas importantes devem ser observados.
Para que o produto chegue ao consumidor final, há diversas etapas pelas quais sua encomenda passará, tais como transportadora, portos, aeroportos, alfândega, etc.
O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a EVENTUAIS ATRASOS em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de OUTUBRO a FEVEREIRO estarão sujeitas a um prazo de PROCESSAMENTO DE PEDIDO, ENVIO e ENTREGA, mais LONGOS devido ao AUMENTO SUBSTANCIAL da DEMANDA (*PEDIDOS*) em NOSSA LOJA, ao EXCESSO de importações recebidas pela RECEITA FEDERAL e pelos CORREIOS. Portanto, COMPRE CONSCIENTE de que neste período, o prazo e maior para recebimento do produto, NÃO será CONSIDERADO como ATRASO, NÃO SENDO MOTIVO para RECLAMAÇÃO, já que se trata de um evento ABSOLUTAMENTE NORMAL para o período especificado.
IMPORTANTE: Nos casos de importação, os correios só consideram a hipótese de problemas na entrega (extravio - o que é raro) se o produto não for entregue depois de 120 dias (Quatro Meses) após a data de postagem. Neste caso é necessário abrir um sinistro nos Correios para que o extravio possa ser comprovado através de documentos. Caso o extravio não seja comprovado através de documento padrão dos Correios, você irá receber sua mercadoria normalmente, apesar do prazo de entrega maior, sendo esta uma situação incomum.
ATENÇÃO
Observamos que 90% dos pacotes alcançam o destino final em até 45 dias úteis, no entanto em 10% dos casos irão ocorrer atrasos devido a feriados, greves ou lentidão na Receita Federal.
Como os produtos são encomendas internacionais (*IMPORTAÇÃO*) a data de entrega não depende da intermediadora de importação JR STYLE e sim das empresas de transporte e dos órgãos aduaneiros.
Infelizmente a Receita Federal Brasileira é conhecida internacionalmente por ser LENTA na liberação dos pacotes e não há nada que a JR STYLE, ou qualquer outra loja que realize importações, possa fazer para acelerar o processo burocrático e de fiscalização da alfândega.
IMPORTANTE: SÓ COMPRE EM NOSSA LOJA, CASO ESTEJA CIENTE DOS PRAZOS NORMAIS E NECESSÁRIOS PARA A CONCLUSÃO DO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO, SOBRE OS QUAIS NÃO TEMOS PODER DE INTERFERIR.
SOMOS UMA EMPRESA TRANSPARENTE COM NOSSOS CLIENTES, SEMPRE INFORMANDO SOBRE OS PRAZOS REAIS REFERENTES AO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO, POR ISSO CONQUISTAMOS UMA REPUTAÇÃO IMPECÁVEL NO MERCADO EM QUE ATUAMOS.
NOTA IMPORTANTE: LEMBRE-SE que ao realizar uma compra em nossa loja você está CONCORDANDO com todos os termos de compra desse site, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.
No caso de dúvidas entrem em contato conosco através do e-mail atendimento.jrstyle@gmail.com
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Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados PODERÃO SER postados separadamente e em dias diferentes.
Sendo assim, é absolutamente normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes.
Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.
Mesmo que os produtos encomendados pertençam ao mesmo fornecedor, algumas vezes são enviados separadamente para evitar tributação por excesso de volume.
Devido à impossibilidade de prever uma data exata para a entrega das encomendas, a Intermediadora de Importação JR STYLE NÃO TEM O PODER DE ANTECIPAR A ENTREGA de sua encomenda, uma vez que o processo de IMPORTAÇÃO depende de várias variáveis, sendo a principal, a liberação do produto na alfândega brasileira, em cujo trabalho não podemos interferir por tratar-se de serviço prestado pelo Governo Federal. O prazo de entrega ESTIMADO pelos correios no caso de importações (aproximadamente 20 a 60 dias úteis após a data de postagem) SERVE APENAS COMO REFERÊNCIA, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode CHEGAR tanto ANTES quanto APÓS este prazo.
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Também não nos responsabilizamos por produtos não entregues e que retornaram ao remetente devido a informação de endereço incorreto ou incompleto por parte do cliente, ou pela falta de atualização do endereço de entrega, impossibilitando a entrega da encomenda.
Os produtos que retornaram ao remetente no exterior, podem ser reenviados ao cliente mediante pagamento do frete de reenvio (o pagamento do frete de reenvio é por conta do comprador).
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IMPORTANTE: Nos casos de importação, os correios só consideram a hipótese de problemas na entrega (extravio - o que é raro) se o produto não for entregue depois de 120 dias (Quatro Meses) após a data de postagem. Neste caso é necessário abrir um sinistro nos Correios para que o extravio possa ser comprovado através de documentos. Caso o extravio não seja comprovado através de documento padrão dos Correios, você irá receber sua mercadoria normalmente, apesar do prazo de entrega maior, sendo esta uma situação incomum.
ATENÇÃO
Observamos que 90% dos pacotes alcançam o destino final em até 45 dias úteis, no entanto em 10% dos casos irão ocorrer atrasos devido a feriados, greves ou lentidão na Receita Federal.
Como os produtos são encomendas internacionais (*IMPORTAÇÃO*) a data de entrega não depende da intermediadora de importação JR STYLE e sim das empresas de transporte e dos órgãos aduaneiros.
Infelizmente a Receita Federal Brasileira é conhecida internacionalmente por ser LENTA na liberação dos pacotes e não há nada que a JR STYLE, ou qualquer outra loja que realize importações, possa fazer para acelerar o processo burocrático e de fiscalização da alfândega.
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